Дешевле enterprise BPM. Умнее workflow-автоматизаторов. Управляемее AI-чатботов.
Большинство инструментов умеют либо автоматизацию, либо AI, либо человеческие задачи. Schemix собирает это в один управляемый процесс.
Schemix соединяет ваши программы между собой, делает рутину по расписанию и подключает сотрудника только там, где нужно решение человека. Заявка из чата, проверка на маркетплейсе по таймеру, обмен данными между системами — всё это один наглядный процесс.
// Каждые несколько минут — без участия человека Schemix сам опрашивает маркетплейс, находит новые заказы и отзывы, отвечает или ставит задачу — и пишет менеджеру, только если что-то пошло не так.
// Пришла заявка из формы, сайта или Telegram Schemix вытаскивает из неё данные, оценивает, насколько она важная, и сам ставит задачу нужному менеджеру.
// Событие в одной из ваших систем Schemix забирает данные из одной программы, проверяет их и передаёт в другую — CRM, 1С, склад связаны между собой без ручного переноса.
Данные из одной системы переносят в другую руками. Заказы и отзывы на маркетплейсе проверяют, открывая кабинет каждый час. Заявка из чата висит, пока кто-то не заметит. Сроки не отслеживает никто.
Знакомо? Так выходит потому, что обычные инструменты умеют только что-то одно:
Хорошо ведут задачи и согласования для людей, но искусственный интеллект в них прикручен сбоку. Дорого и долго внедрять.
нет умного помощникаХорошо соединяют программы между собой, но не умеют ставить задачи людям и подключать человека там, где нужно его решение.
людям задачу не поставитьХорошо делают чат-ботов, но за процессом не следят: нет задач для сотрудников и нет контроля над тем, что происходит.
нет управления процессомSchemix собирает в одной схеме три вещи: связь между вашими программами, умную обработку данных и задачи для сотрудников. Процесс может запускаться от события, по расписанию или от обращения клиента — а дальше идёт сам.
Соединяет CRM, 1С, склад, маркетплейсы и любые другие программы. Забирает данные из одной, проверяет и передаёт в другую — без ручного переноса между окнами.
Процесс может запускаться сам — каждые несколько минут, раз в час или раз в сутки. Проверять заказы на маркетплейсе, следить за остатками, собирать сводки — без напоминаний и ручного запуска.
Когда нужно решение человека — Schemix ставит задачу нужному сотруднику со сроком и напоминанием. А простое берёт на себя помощник: отвечает по базе знаний, разбирает обращения, готовит черновики.
Собираете схему мышкой: перетащили шаги, соединили стрелками, задали условия. Данные одного шага сразу видны следующему — вписывать вручную не нужно.
Запуск по расписанию, по событию или из мессенджера (Telegram, WhatsApp, MAX). Любую вашу программу — через настройку без кода. Помощник — на базе YandexGPT, OpenAI или модели на вашем сервере.
Включаете схему одной кнопкой — и процесс идёт сам. По таймеру опрашивает системы, обрабатывает данные, ставит задачи сотрудникам. А вы видите, что происходит, в реальном времени.
Каждые несколько минут → Schemix сам проверяет новые заказы на Wildberries или Ozon → сверяет наличие на складе → добавляет в поставку или отменяет → а менеджеру пишет, только если что-то требует решения.
Событие в одной программе → Schemix забирает данные → проверяет и дополняет → передаёт в другую систему. CRM, 1С, склад и сайт работают вместе — без переноса данных руками.
Каждое утро → Schemix берёт остатки и прогноз продаж → считает, на сколько дней хватит → предупреждает за 3 дня до конца → а раз в неделю присылает сводку владельцу.
Раз в несколько минут → Schemix собирает новые отзывы → помощник определяет тип: благодарность, вопрос, претензия → на простое отвечает сам по базе знаний → претензию передаёт менеджеру.
Клиент пишет в Telegram или WhatsApp → помощник отвечает по базе знаний → сложные вопросы уходят сотруднику с историей переписки → данные сами попадают в CRM.
Заявка из формы, мессенджера или сайта → помощник находит имя, запрос и бюджет → понимает, насколько клиент «горячий» → назначает менеджера и следит, чтобы ответили вовремя.
Задержка груза, сбой маршрута, жалоба → помощник разбирает суть → простое решает сам → сложное уходит диспетчеру → система следит, чтобы не затянули.
Заявка создана → помощник проверяет и дополняет поля → система подтягивает данные из ваших программ → руководитель согласует → заявка идёт по нужному пути в зависимости от суммы и типа.
| Возможность | BPM (ELMA) | n8n / Zapier | Dify | Schemix |
|---|---|---|---|---|
| Визуальный редактор процессов | ✅ | ✅ | ⚠️ | ✅ |
| Задачи для людей (inbox, SLA) | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| AI-обработка (LLM, RAG) | ⚠️ | ⚠️ | ✅ | ✅ |
| AI Chat с эскалацией на оператора | ❌ | ❌ | ⚠️ | ✅ |
| Мессенджеры из коробки | ⚠️ | ⚠️ | ❌ | ✅ |
| Запуск по расписанию (таймер) | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| HTTP-интеграции | ⚠️ | ✅ | ⚠️ | ✅ |
| Стоимость | $$$$$ | $$ | $$ | $ |
Процесс может стартовать от сообщения клиента, по таймеру (каждые несколько минут, раз в день), от события в другой системе или по запросу через API. Дальше он идёт сам — и подключает человека, только когда это нужно.
Каждый узел показывает входные и выходные данные. Вы видите, какие переменные откуда пришли и куда уходят. Настройки — в удобной панели, не в JSON.
Данные передаются между узлами автоматически. Видно, что доступно на каждом шаге процесса.
При настройке промпта или HTTP-запроса выбираете переменные из списка, а не вводите вручную.
Одним кликом видите входы, выходы и настройки узла без открытия полного редактора.
Условия на Gateway собираются визуально: поле → оператор → значение. Без написания кода.
Задача уходит группе операторов, кто первый взял — тот выполняет. SLA отсчитывается с момента создания.
Вставьте пример JSON-ответа от API — поля создадутся автоматически. Никакого ручного маппинга.
Задержки, сбои, спорные документы, распределение заявок диспетчерам через мессенджеры.
Возвраты, претензии, «где мой заказ», смена адреса — всё через мессенджер с помощником.
Проверка документов и клиентов, передача спорных случаев человеку, разбор обращений.
Помощник отвечает первым, человек подключается к сложному. Для клиентов и для бизнеса.
Приём обращений, распределение по сотрудникам, контроль сроков, работа «в полях».
Helpdesk, согласования, заявки на доступы, командировки.
Lead qualification, маршрутизация заявок, обогащение данных через AI.
Закупки, договоры, инциденты — BPM без боли и без миллионного бюджета.
Большинство инструментов умеют либо автоматизацию, либо AI, либо человеческие задачи. Schemix собирает это в один управляемый процесс.
AI-провайдеры подключаются отдельно — вы платите поставщику напрямую, без нашей наценки. Меняйте тариф в любой момент.
AI — по цене поставщика. Подключите DeepSeek, OpenAI, Anthropic, Ollama или локальную модель. Расход LLM-токенов — напрямую на ваш счёт провайдера. Schemix не берёт комиссию на AI-трафик.
Принесите ваш реальный процесс — мы соберём его в Schemix на пилоте. Связь с системами, работа по расписанию, мессенджеры и AI подключаются из коробки. Человек в процессе только там, где действительно нужен.